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30 mars 2020

Depuis le début de la pandémie, nous nous sommes organisés pour concentrer nos efforts sur 2 priorités : la santé & la sécurité de tous et la garantie à notre clientèle d’une continuité de service.

Actuellement, nous vivons une situation à la fois exceptionnelle et inédite face à la pandémie de COVID-19. L'engagement de TERREAL en matière de sécurité repose sur deux valeurs fortes : il n'y a rien de plus important que la vie humaine ; et les femmes et les hommes qui travaillent chez TERREAL sont la première richesse du Groupe. Par conséquent, et suite aux différentes annonces faites par le Gouvernement, nous avons mis en place un plan de continuité visant à protéger nos collaborateurs tout en assurant la continuité de l’ensemble de notre chaîne logistique afin que nos clients et partenaires puissent continuer leur activité : prise de commande, chargement sur nos sites, livraisons, en appliquant des mesures de sécurité renforcée, respectant les consignes sanitaires du Gouvernement.

Nos différents services étant en effectif réduit, si vous deviez avoir des délais de réponse plus longs qu’à l’habitude, nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Merci aussi de privilégier au maximum les demandes par email.

La situation évoluant de jour en jour, nous nous tenons à votre entière disposition afin de répondre à vos diverses interrogations. Pour cela, vous pouvez nous contacter par mail contact.groupe@terreal.com ou contacter votre interlocuteur habituel.

Prenez bien soin de vous et de vos proches en appliquant les consignes sanitaires.

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